Paslaugų teikimo sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo–pardavimo tvarką, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas, atsiskaitymo ir pristatymo sąlygas, prekių grąžinimo tvarką ir kitus su pirkimu susijusius aspektus internetinėje parduotuvėje marema.lt.
1.2. Internetinės parduotuvės valdytojas ir pardavėjas yra įmonė „Marema“, įsikūrusi PC „Tilžė“, Tilžės g. 225, Šiauliai, Lietuva.
1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo tada, kai pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja užsakymą ir jį patvirtina.
2.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei prekės negalima pristatyti dėl nenumatytų aplinkybių (pvz., prekės nėra sandėlyje) – apie tai pirkėjas informuojamas asmeniškai.
3. Kainos ir atsiskaitymas
3.1. Visos prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais ir yra galutinės.
3.2. Atsiskaityti galima šiomis priemonėmis:
- elektroninė bankininkystė (per Paysera);
- banko kortele;
- bankiniu pavedimu;
- grynaisiais pinigais fizinėje parduotuvėje.
3.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą.
4. Pristatymo sąlygos
4.1. Prekės pristatomos per Omniva arba LP Express paštomatus, kurjeriu arba atsiimamos parduotuvėje.
4.2. Pristatymo terminai nurodomi pristatymo informacijos skiltyje.
4.3. Pirkėjas privalo pateikti teisingus kontaktinius duomenis. Pardavėjas neatsako už vėlavimą, jei duomenys pateikti netiksliai.
5. Prekių grąžinimas
5.1. Prekės gali būti grąžintos per 14 kalendorinių dienų, jei jos neatitinka lūkesčių.
5.2. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, su etiketėmis ir originalia pakuote.
5.3. Grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl pardavėjo klaidos ar prekės defekto.
5.4. Daugiau informacijos – skiltyje Prekių grąžinimas.
6. Prekių kokybė ir garantijos
6.1. Visi parduodami gaminiai yra siuvami iš natūralios odos ar kailio (jei nenurodyta kitaip).
6.2. Jei prekė turi gamyklinį defektą, pirkėjas turi teisę ją grąžinti ar pakeisti nemokamai.
6.3. Natūralios medžiagos (oda, kailis) gali turėti natūralių tekstūros skirtumų – tai nėra laikoma broku.
7. Pirkėjo teisės ir pareigos
7.1. Pirkėjas turi teisę:
- įsigyti prekes pagal šiose Taisyklėse nustatytą tvarką;
- grąžinti prekes įstatymų numatyta tvarka;
- gauti kokybišką klientų aptarnavimą.
7.2. Pirkėjas įsipareigoja:
- pateikti teisingus duomenis užsakymo formoje;
- apmokėti už prekes laiku;
- priimti užsakytas prekes.
8. Pardavėjo teisės ir pareigos
8.1. Pardavėjas turi teisę:
- laikinai sustabdyti parduotuvės veiklą;
- keisti prekių asortimentą, kainas ir Taisykles;
- atsisakyti vykdyti užsakymą, jei pirkėjas pateikė klaidingus duomenis.
8.2. Pardavėjas įsipareigoja:
- pateikti tikslią informaciją apie prekes;
- laiku pristatyti užsakymus;
- užtikrinti pirkėjų asmens duomenų apsaugą pagal Privatumo politiką.
9. Atsakomybė
9.1. Pirkėjas atsako už teisingus duomenis ir jų saugumą.
9.2. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių teikiamų paslaugų (kurjerių, mokėjimų sistemų) veikimą.
9.3. Pardavėjas nėra atsakingas už nuostolius, atsiradusius dėl nenumatytų techninių sutrikimų.
10. Intelektinė nuosavybė
10.1. Visos svetainėje esančios nuotraukos, tekstai ir dizainas priklauso įmonei „Marema“ ir yra saugomi įstatymų.
10.2. Draudžiama juos kopijuoti ar naudoti be raštiško leidimo.
11. Asmens duomenų apsauga
11.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika, kuri yra neatskiriama šių Taisyklių dalis.
12. Baigiamosios nuostatos
12.1. Taisyklės gali būti atnaujintos arba pakeistos, o nauja versija įsigalioja ją paskelbus svetainėje.
12.2. Ginčai sprendžiami derybų keliu, o nepavykus – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.